Telefonía IP / Grandstream
Ayuda básica para usuarios finales de telefonía IP.
¿Cómo activo o desactivo “No Molestar” (DND) en mi Grandstream?
Grandstream: No Molestar (DND) La función DND evita que entren llamadas (según la política de tu PBX: puede enviar a buz&oac...
¿Cómo activo un desvío cuando estoy ocupado (Busy Forward) desde el teléfono?
Grandstream: Desvío por ocupado (Busy Forward) Cuando estás en otra llamada, el desvío por ocupado envía la llamada a...
¿Cómo activo un desvío cuando no contesto (No Answer Forward)?
Grandstream: Desvío por no respuesta (No Answer Forward) Si no contestas dentro de cierto tiempo, la llamada se desvía a otro desti...
¿Cómo activo un desvío de llamadas (Call Forward) desde mi teléfono?
Grandstream: Desvío de llamadas (Call Forward) Puedes desviar llamadas siempre, si no contestas o si estás ocupado. El métod...
¿Cómo bloqueo llamadas anónimas o con número oculto?
Grandstream: Bloquear llamadas anónimas (número oculto) El bloqueo de llamadas anónimas normalmente se controla desde la cen...
¿Cómo borro el historial de llamadas en un teléfono Grandstream?
Grandstream: Borrar historial de llamadas El teléfono permite borrar registros del historial (uno por uno) o limpiar el historial completo...
¿Cómo busco un contacto y lo llamo desde el directorio?
Grandstream: Llamar un contacto del directorio Desde Contacts/Phonebook puedes buscar y marcar un contacto sin escribir el número completo...
¿Cómo cambio el tono de llamada (melodía) en Grandstream?
Grandstream: Cambiar tono de llamada (Ringtone) Puedes seleccionar una melodía distinta para el timbre del teléfono. El nombre del...
¿Cómo cambio entre dos llamadas cuando entra una segunda llamada?
Grandstream: Alternar entre llamadas (Call Waiting) Cuando entra una segunda llamada, el teléfono muestra la llamada nueva y la actual pue...
¿Cómo configuro marcación rápida (Speed Dial) en Grandstream?
Grandstream: Marcación rápida (Speed Dial) La marcación rápida te permite llamar a contactos frecuentes con menos pas...
¿Cómo devuelvo una llamada perdida desde el historial (Call History)?
Grandstream: Devolver llamada perdida (Missed Calls) Puedes devolver llamadas rápido desde Call History (historial): perdidas, recibidas y...
¿Cómo envío una llamada a recepción/operadora rápidamente desde Grandstream?
Grandstream: Enviar llamada a recepción/operadora Lo normal es transferir a la extensión de recepción (por ejemplo 0, 100 o...
¿Cómo envío una llamada entrante al buzón de voz desde el teléfono?
Grandstream: Enviar llamada entrante a buzón de voz Dependiendo de la central (PBX) y la configuración, puedes mandar una llamada a...
¿Cómo estaciono una llamada (Call Park) para que otro usuario la retome?
Grandstream: Estacionar llamada (Call Park) y recuperarla “Call Park” deja la llamada en un “slot/extensión de parqueo&r...
¿Cómo guardo un contacto en el directorio del teléfono Grandstream?
Grandstream: Guardar un contacto (Directorio/Phonebook) Guarda extensiones y teléfonos frecuentes para marcar más rápido des...
¿Cómo hago una llamada en conferencia (3 participantes) en Grandstream?
Grandstream: Conferencia a 3 (3-way conference) La conferencia permite hablar con dos personas al mismo tiempo (tú + 2 participantes), seg...
¿Cómo hago una llamada tipo intercom/aviso (paging) a otra extensión?
Grandstream: Intercom/Paging (anuncio interno) El intercom permite hablar como “aviso” a otra extensión (a veces se escucha au...
¿Cómo hago una transferencia asistida (attended transfer) en Grandstream?
Grandstream: Transferencia asistida (Attended Transfer) La transferencia asistida te permite hablar primero con el destino antes de pasar la llam...
¿Cómo hago una transferencia ciega (blind transfer) en mi teléfono Grandstream?
Grandstream: Transferencia ciega (Blind Transfer) La transferencia ciega envía la llamada al destino sin hablar antes con la otra persona....
¿Cómo pongo una llamada en espera (Hold) y luego la retomo?
Grandstream: Poner en espera (Hold) y reanudar La función Hold pausa una llamada para retomarla luego sin colgar. Paso a paso En...