Votre cabinet répond, prend les rendez-vous et assure le suivi — tout seul, sur WhatsApp.
vMédicos est l'assistant WhatsApp pour la santé : il répond à vos patients 24 heures sur 24, prend et reprogramme les rendez-vous, envoie des rappels automatiques et enregistre chaque prospect dans un CRM pour que personne ne se perde. Vous consultez ; le bot fait le reste.
Nous le mettons en place en 48 à 72 heures. À partir de RD$3,700/mois. Des questions ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Aussi utile pour un cabinet que pour un centre complet
vMédicos évolue avec vous : commencez avec un bot qui répond et prend les rendez-vous, puis ajoutez le CRM, plusieurs utilisateurs et un site web quand vous en avez besoin.
Professionnel indépendant
Médecins, dentistes, psychologues et psychiatres, thérapeutes et spécialistes avec leur propre cabinet qui gèrent eux-mêmes leur WhatsApp.
- Ne perdez plus de patients faute de répondre à temps.
- Laissez le bot prendre les rendez-vous pendant que vous consultez.
- Des rappels qui réduisent les rendez-vous manqués.
Centre médical ou clinique
Cliniques, centres médicaux et dentaires, et cabinets avec plusieurs spécialistes et plusieurs agendas qui ont besoin d'ordre et de contrôle commercial.
- Chaque médecin avec son propre agenda et calendrier.
- Attribuez les prospects par responsable et assurez le suivi.
- Rapports d'équipe et site web avec vos services.
Les trois failles par lesquelles les patients vous échappent
Ce n'est pas « une appli de plus » : ça s'attaque aux problèmes concrets qui coûtent de l'argent à un cabinet chaque jour.
Trois étapes et le patient est déjà pris
Tout se passe dans WhatsApp, le canal que vos patients utilisent déjà. Aucune appli à installer, rien à télécharger.
Le patient écrit
Un message arrive sur votre WhatsApp. Le bot salue, répond aux questions courantes et montre vos services, tarifs et horaires à l'instant.
Le bot prend le rendez-vous
Il propose les créneaux réellement disponibles et réserve le rendez-vous sur-le-champ, sans conflit ni double réservation. Confirmez, annulez ou reprogrammez en répondant à un message.
Votre équipe assure le suivi
Le patient reste dans le CRM avec son statut. Il reçoit des rappels automatiques, et ce qui requiert votre attention est confié à la bonne personne.
Les modules de vMédicos
Chacun résout une partie du quotidien de votre cabinet. Vous les combinez selon le forfait.
Répond sans arrêt
- Répond aux questions fréquentes 24 heures sur 24.
- Partage services, tarifs, horaires et adresse.
- Reçoit les demandes de rendez-vous et capte le prospect.
- Transfère la conversation à votre équipe au besoin.
Des rendez-vous sans friction
- Prise, reprogrammation et annulations sur WhatsApp.
- Rappels automatiques qui réduisent les absences.
- Chaque médecin avec son propre agenda et Google Calendar.
- Liste d'attente : un créneau libéré est proposé au suivant.
Personne ne se perd
- CRM de clients et prospects avec leur statut et leurs notes.
- Attribution et suivi par responsable.
- Pipeline : nouveau, contacté, à l'essai, converti.
- Historique des conversations, rendez-vous et suivi.
Présence et contrôle
- Un site web basique avec vos services et professionnels.
- Contact, adresse et accès direct à WhatsApp.
- Rapports et suivi de la performance de l'équipe.
- Le tout sous votre marque, avec des données hébergées en RD.
Choisissez par où commencer
Tarifs en pesos dominicains (RD$). Chaque forfait inclut une mise en place unique et nous le rendons opérationnel en 48 à 72 heures.
Initial
Pour commencer : que personne ne reste sans réponse.
Mise en place unique : RD$5,000
- Répond aux questions fréquentes 24/7
- Partage services, tarifs et horaires
- Reçoit les demandes de rendez-vous
- Transfère la conversation à votre équipe
Business
Le favori des cabinets : chaque patient avec un suivi.
Mise en place unique : RD$7,000
- Tout le forfait Initial, plus :
- CRM de clients et prospects
- Prise, reprogrammation et annulations
- Rappels automatiques de rendez-vous
- Attribution et suivi par responsable
Centre
Pour le centre complet : il répond, prend les rendez-vous et se présente mieux.
Mise en place unique : RD$12,000
- Tout le forfait Business, plus :
- Site web basique avec services et professionnels
- Contact, adresse et accès à WhatsApp
- Rapports et suivi de l'équipe
Vous ne savez pas lequel vous convient ? Racontez-nous votre cas sur WhatsApp et nous vous en recommandons un.
Ce que contient chaque forfait
| Inclut | Initial | Business | Centre |
|---|---|---|---|
| Bot WhatsApp 24/7 | |||
| Services, tarifs et horaires | |||
| Demandes de rendez-vous + transfert à l'équipe | |||
| vAgenda (prise, reprogrammation, rappels) | |||
| vCRM (prospects, statuts, responsable) | |||
| Site web basique (services et professionnels) | |||
| Rapports et suivi de l'équipe | |||
| Utilisateurs inclus | 1 | 3 | 5 |
| Contacts par mois | — | 1,000 | 2,000 |
| Prix mensuel | RD$3,700 | RD$6,500 | RD$8,500 |
| Mise en place unique | RD$5,000 | RD$7,000 | RD$12,000 |
Ce qu'on nous demande souvent
En combien de temps est-ce opérationnel ?
Entre 48 et 72 heures. Nous configurons votre bot, vos services et votre agenda, et nous le laissons prêt à recevoir vos patients.
Ai-je besoin d'un nouveau numéro WhatsApp ?
Nous utilisons WhatsApp officiel via l'API de Meta. Nous pouvons travailler avec un numéro dédié à votre cabinet ; nous vous guidons dans le processus lors de la mise en place.
Est-ce que ça marche si j'ai plusieurs médecins ou professionnels ?
Oui. Sur les forfaits Business et Centre, chaque professionnel a son propre agenda et calendrier, et vous pouvez attribuer les prospects par responsable et consulter des rapports d'équipe.
Les rappels de rendez-vous sont-ils automatiques ?
Oui. Le patient reçoit son rappel sur WhatsApp et peut confirmer, annuler ou reprogrammer en répondant à un message — cela réduit les rendez-vous manqués.
Puis-je commencer avec le forfait Initial et évoluer ensuite ?
Bien sûr. Vous pouvez démarrer avec seulement le bot qui répond et prend les rendez-vous, et ajouter le CRM, plus d'utilisateurs ou le site web quand votre cabinet en a besoin.
Où sont conservées les données de mes patients ?
Hébergées sur des serveurs en République dominicaine. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données de vos patients avec des tiers ; l'accès est contrôlé par rôles et les actions sensibles sont journalisées. Vous pouvez lire les détails dans notre Politique de confidentialité.
Vos informations, sous contrôle
vMédicos protège les informations de vos patients et de votre activité grâce à des accès par rôles, la traçabilité de l'activité et des contrôles conçus pour réduire les accès non autorisés. Olorun ne commercialise pas les données des patients.
Accès par rôles
Chaque utilisateur ne voit que ce qui correspond à son rôle, et l'accès administratif peut exiger une vérification en deux étapes.
Traçabilité de l'activité
Les actions sensibles sont journalisées, de sorte que l'on peut savoir qui a fait quoi et quand.
Séparation par cabinet
Les informations de chaque cabinet ou centre restent isolées de celles des autres.
Aucune vente de données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données de vos patients avec des tiers. Lisez notre Politique de confidentialité.
Mettez votre cabinet à répondre sur WhatsApp
Écrivez-nous et nous vous montrons à quoi ressemblerait vMédicos pour votre cabinet ou centre de santé. Sans engagement.